Zasady współpracy

W tym dokumencie zebrałam zasady, zgodnie z którymi świadczę usługi redakcji i korekty tekstów. Zapoznaj się z nimi, proszę – ich zaakceptowanie jest konieczne, by skorzystać z moich usług.

§ 1

Ustalenie warunków współpracy: zakresu prac, ceny i terminu wykonania usług redakcji i korekty tekstu

  1. Zakres prac w ramach każdego zlecenia określam na podstawie przesłanego tekstu lub jego fragmentu (co najmniej 5 stron). Nie podejmuję się poprawienia tekstu, z którym się nie zapoznałam, ani wykonania jedynie korekty w tekście wymagającym zmian redakcyjnych. Konieczny nakład pracy wpływa na cenę i termin wykonania usługi.
  2. Każdą usługę wyceniam indywidualnie. Podane w ofercie kwoty mają charakter orientacyjny. Podane wartości są cenami brutto. Cenę obliczam na podstawie liczby stron rozliczeniowych (w tekstach do 5 arkuszy wydawniczych, czyli 110 stron włącznie) lub liczby arkuszy wydawniczych tekstu źródłowego, stopnia jego skomplikowania oraz zakresu prac, jakie mają być wykonane.
  3. Jedna standardowa strona rozliczeniowa to 1800 znaków ze spacjami (liczba znaków jest obliczana za pomocą odpowiednich funkcji edytora tekstu). Jeden arkusz wydawniczy to 40 000 znaków ze spacjami.
  4. Proponowany termin wykonania usługi odnosi się do odesłania tekstu po pierwszym czytaniu. Nie uwzględnia czasu potrzebnego na redakcję autorską ani jej weryfikację, ponieważ nie mam wpływu na to, jak długo będziesz się zapoznawać z wprowadzonymi przeze mnie zmianami.
  5. Po otrzymaniu tekstu do wyceny mam prawo odmówić podjęcia współpracy bez podania przyczyny.
  6. Zastrzegam sobie prawo do zmiany zakresu prac, terminu i ceny usługi w przypadku, gdy w trakcie prac okaże się, że tekst wymaga większych zmian, niż wynikało to z oceny przesłanej próbki. Zobowiązuję się niezwłocznie Cię o tym poinformować – decyzja o kontynuowaniu prac należy do Ciebie. Jeśli nie zdecydujesz się na dalszą współpracę, wystawię fakturę za wykonaną część usługi. Ta sytuacja dotyczy w szczególności:
    • tekstów wycenionych na podstawie krótkiego fragmentu;
    • tekstów zawierających błędy w fabule, niemożliwe do zauważenia bez przeczytania całości.
  7. Termin wykonania usługi może ulec przedłużeniu ze względu na nieprzewidziane zdarzenia losowe, uniemożliwiające normalne świadczenie usług.  
  8. Jeśli jeszcze nie współpracowaliśmy, mogę wykonać darmową próbkę korekty/redakcji fragmentu Twojego tekstu (ok. 2 stron), o ile całość liczy co najmniej 20 stron. Wykonanie takiej próbki do niczego nie zobowiązuje. Mnie pozwala dokładniej oszacować zakres prac, Tobie – poznać mój sposób pracy.
  9. Wycena usługi jest bezpłatna. Informacje o zakresie prac, cenie oraz proponowanym terminie wykonania prac, ewentualnie inne warunki i szczegóły dotyczące wykonania zlecenia wysyłam drogą mailową. Po zapoznaniu się z nimi możesz skorzystać z mojej usługi lub z niej zrezygnować. Nie zwlekaj jednak z odpowiedzią – dopóki nie podpiszemy umowy, nie rezerwuję terminu.  

§ 2

Złożenie zamówienia

  1. Warunkiem koniecznym złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia, który prześlę w ofercie lub po ustaleniu terminu i kosztu usługi.
  2. Złożenie zamówienia następuje w chwili pisemnego (w mailu) zaakceptowania przez Ciebie warunków umowy przesłanej załączniku w formacie PDF.
  3. Zamówienie uznaję za anulowane, jeśli nie prześlesz tekstu do redakcji/korekty w umówionym terminie (chyba że poinformujesz o opóźnieniu i zmienimy wcześniejsze ustalenia). 

§ 3

Realizacja zlecenia

  1. Poszczególne usługi zawarte w ofercie rozumiem następująco:
    • Redakcja tekstu – pierwszy etap pracy nad tekstem, tzw. pierwsze czytanie. Obejmuje: 
      • sprawdzenie kompozycji i logiki tekstu, uporządkowanie jego struktury;
      • zadbanie o spójność stylistyczną i typograficzną tekstu;
      • skontrolowanie poprawności nazw własnych, terminów, dat itp.;
      • ujednolicenie i uzupełnienie przypisów oraz bibliografii, o ile jest to możliwe z wykorzystaniem katalogów WorldCat i Nukat; jeśli jest to niemożliwe – wskazanie braków do uzupełnienia;
      • poprawienie błędów językowych (ortograficznych, interpunkcyjnych, gramatycznych, leksykalnych i stylistycznych) oraz edytorskich.

Błędy merytoryczne wskazuję tylko w zakresie tzw. wiedzy uniwersalnej, tj. takiej, jaką dysponuje przeciętny człowiek, niespecjalizujący się w dziedzinie wiedzy, której dotyczy tekst.

    • Korekta językowa – drugie (i każde kolejne) czytanie tekstu. Obejmuje korektę błędów:
      • ortograficznych i interpunkcyjnych;
      • leksykalnych (nieprawidłowe użycie słów);
      • gramatycznych (niepoprawna odmiana wyrazów lub budowa zdań);
      • stylistycznych, o ile nie uniemożliwiają zrozumienia treści;
      • edytorskich (dotyczących sposobu zapisu elementów tekstu, np. tytułów, liczebników, dialogów).
      • składu (sieroty, bękarty, wdowy, szewce, niepoprawne podziały wyrazów, zbyt duże/małe światło, niezgodne z zasadami rozmieszczenie  pagin, tabel czy rysunków/zdjęć wraz z podpisami) – tylko w plikach po składzie, w formacie PDF.
    • Redakcja językowa – dotyczy tekstów, które nie potrzebują pełnej redakcji, ale wykonanie jedynie korekty językowej jest niewystarczające, by zapewnić ich dobrą jakość. Obejmuje:
      • poprawę błędów  ortograficznych, interpunkcyjnych, gramatycznych, leksykalnych, edytorskich;
      • usunięcie tzw. waty słownej;
      • usunięcie zbędnych powtórzeń;
      • zoptymalizowanie długości zdań;
      • dopilnowanie spójności zwrotów do odbiorców;
      • zadbanie o spójność stylistyczną: 
      • wskazanie komentarzach fragmentów niejednoznacznych, wyjaśnienie możliwych interpretacji;
      • wskazanie błędów stylistycznych i składniowych uniemożliwiających zrozumienie treści.
    • Opieka redakcyjna rozliczana miesięcznie – dotyczy krótkich, dostarczanych cyklicznie tekstów, rozliczanych na jednej fakturze raz w miesiącu. Liczba znaków do sprawdzenia w miesiącu, stawka za stronę znormalizowaną i data wystawienia faktury są ustalane indywidualnie. Poszczególne teksty są ewidencjonowane w specjalnie utworzonym w tym celu Arkuszu Google.
    • Rewizja tekstu – przejrzenie całości złożonego tekstu (w pliku PDF, bez dokładnego czytania) w celu wskazania ewentualnych błędów składu:
      • sierot, bękartów, wdów i szewców;
      • niepoprawnych podziałów wyrazów;
      • zbyt dużego/małego światła międzywyrazowego;
      • niewłaściwych tytułów lub numerów stron w spisie treści;
      • niejednolitego formatowania analogicznych elementów tekstu;
      • niezgodnego z zasadami rozmieszczenia pagin, tabel czy rysunków/zdjęć wraz z podpisami.
  2. Redakcję i korektę w plikach DOC i DOCX wykonuję w programie MS Word 2019, w trybie śledzenia zmian. Nie odpowiadam za problemy wynikające z niekompatybilności programu używanego przez Ciebie z programem MS Word 2019. Tryb śledzenia zmian umożliwia czytelne oznaczanie zmian oraz ich zatwierdzanie lub odrzucanie. W razie potrzeby udostępnię Ci plik z instrukcją obsługi trybu śledzenia. Błędy poprawiam bezpośrednio w tekście. W komentarzach wskazuję stylistyczne zgrzyty i fragmenty, które warto byłoby ująć inaczej. 
  3. Korektę poskładową i rewizję wykonuję w programie Adobe Acrobat Reader DC. Stosuję znaczniki narzędzi wstawiania, usuwania, zamieniania, zaznaczania i podświetlania tekstu z odpowiednimi komentarzami. Zaznaczone poprawki do tekstu wprowadza składacz. Weryfikacja naniesienia poprawek przez składacza jest wliczona w cenę usługi.  
  4. Podczas wykonywania usługi redakcji po przeczytaniu tekstu i naniesieniu poprawek odsyłam Ci plik do redakcji autorskiej. Twoim zadaniem jest wówczas:
    • przejrzenie moich poprawek;
    • zatwierdzenie zmian, na które się zgadzasz;
    • dodanie komentarza do zmian, które Ci nie odpowiadają – to bardzo istotne, ponieważ nie wprowadzam do tekstu niepotrzebnych zmian (nie poprawiam dobrego na dobre). Jeśli zmieniłam jakieś zdanie, to znaczy, że zawierało błąd. Odrzucenie poprawki spowoduje, że ten błąd zostanie. Jeśli napiszesz, że zmiana Ci się nie podoba, uzasadnię ją i zaproponuję inną wersję. Nie odpowiadam za błędy wynikające z odrzucenia moich poprawek;
    • odniesienie się do propozycji zawartych w komentarzach (wprowadzenie zasugerowanych zmian w trybie śledzenia zmian lub poinformowanie o odrzuceniu propozycji).
      Mogę zatwierdzić za Ciebie zmiany w pliku, jeśli tak się umówimy.
  5. Podczas redakcji autorskiej pod żadnym pozorem nie wyłączaj trybu śledzenia zmian. Dopisane fragmenty nie zostaną oznaczone przez program, więc nie będę wiedziała, że są nowe i trzeba je sprawdzić – mogą zostać w nich błędy. Błędy pozostawione w tekście dopisanym bez włączonego trybu śledzenia zmian nie podlegają reklamacji.
  6. Jeśli nie zgodzisz się na usunięcie błędów wskazanych przeze mnie w tekście, zastrzegam sobie prawo do wycofania mojego nazwiska ze stopki redakcyjnej.
  7. Redakcję i korektę tekstu wykonuję zgodnie z zasadami obowiązującymi w języku polskim, zawartymi w publikacjach poprawnościowych. Fragmenty tekstu napisane w języku  innym niż język polski nie wchodzą w zakres usługi.
  8. Zlecenie uznaję za zrealizowane w momencie wysłania gotowych materiałów na Twój adres mailowy. 

§ 4

Płatności

  1. Po zrealizowaniu zamówienia wystawiam fakturę bez VAT.
  2. Płatność następuje przelewem bankowym na podany na fakturze numer konta.
  3. Standardowy termin płatności faktur wynosi 14 dni.
  4. Zastrzegam sobie prawo żądania wpłaty zaliczki, stanowiącej minimum 20% wartości wykonania usługi. Zaliczka przesyłana jest na konto podane na fakturze zaliczkowej przed przystąpieniem do realizacji usługi.

§ 5

Ochrona treści i danych osobowych przy realizacji usług redaktorskich i korektorskich

  1. Zobowiązuję się nie ujawniać osobom trzecim informacji ani dokumentów związanych z realizacją zlecenia, chyba że ustalimy inaczej. 
  2. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na zasadach przedstawionych w Polityce prywatności i plików cookies strony internetowej annaskora.pl.

§ 6

Reklamacja wykonanych usług redaktorskich i korektorskich

  1. Zobowiązuję się wykonać usługę z zachowaniem należytej staranności i w zakresie ustalonym przed przyjęciem zlecenia, ale nie gwarantuję usunięcia 100% błędów. Jest to nierealne, zwłaszcza po jednym czytaniu czy dwóch. Jeżeli jednak masz zastrzeżenia do wykonania przeze mnie usługi, możesz złożyć reklamację w ciągu 3 dni od otrzymania plików. Reklamację należy przesłać w formie pisemnej na adres e-mail: kontakt@annaskora.pl.
  2. Zgłaszane zastrzeżenia dotyczące jakości wykonania usługi muszą być precyzyjne i mogą dotyczyć tylko jednoznacznych odstępstw od norm i reguł, które można dokładnie wskazać, odwołując się do konkretnych zapisów występujących w powszechnie znanej polskiej literaturze normatywnej z zakresu ortografii, poprawności językowej, kultury słowa i skodyfikowanych praktyk edytorskich. Nie mogą być oparte na subiektywnych preferencjach ani wynikać z rozbieżności w zasadach sformułowanych w różnych publikacjach poprawnościowych. 
  3. Zobowiązuję się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia, a następnie przedstawić Ci swoje stanowisko. Jeżeli w terminie 7 dni od przedstawienia tego stanowiska nie ustosunkujesz się do niego, uznam, że zostało ono zaakceptowane. 
  4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji zobowiązuję się do wykonania w ciągu 14 dni nieodpłatnej weryfikacji i poprawy zlecenia.

§ 7

Postanowienia końcowe

  1. Zastrzegam sobie prawo do zmiany Zasad współpracy i Regulaminu świadczenia usług w dowolnym czasie przez publikację zmienionego dokumentu. 
  2. Do umów zawartych przed zmianą Zasad współpracy i Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.